[摘要] 相比于开发商，购房者总是脆弱的。尽管目前市场上的品牌房企和品质楼盘越来越多，但不管在哪个城市，楼市的“杂音”并未曾间断。近些年也出现了不少类似虚假宣传、设置陷阱、霸王条款等“损招”，一旦中招，购房者只能踏上漫漫维权路。
“人车分流”严重走样
近年不少楼盘，特别是中高端项目，因为“人车分流”严重变了形，陷入了与业主之间的纠纷之中。临近交付的业主发现，开发商销售时承诺的“人车分流”，与他们所理解的出入很大。
有的楼盘宣传资料显示，“人车分流”是其一大卖点。“整个小区实行彻底的人车分流，地面无行车，只有闲庭漫步的惬意，不仅减少噪音的干扰和空气的污染，同时确保小区的安宁和居住品质，孩子可在小区内尽情玩耍……”楼书中或许有类似详细的描述。不过业主发现，小区并未实现彻底的“人车分流”——汽车驶入小区要绕过其中一幢楼之后，才驶入地下车库。如此一来，“小区内无行车”的承诺也就成了一纸空文，楼盘品质大受影响。
不过，开发商却认为他们并未违约，因为“人车分流”并没有法律上的严格界定。不同的人对“人车分流”有不同的理解，而他们的理解就是“车走车道人走人道”，不是说地面上有行车就不能算是“人车分流”。开发商坚称自己并未违约，拒绝了购房者提出的要求。
点评：“人车分流”是当前一些高端小区普遍的做法，其积极意义是保障小区安全，减少噪音。但如果汽车还是要经过一段地面道路然后驶进地下，其作用也就大打折扣。这一事件中，表面上看是开发商和业主之间，对“人车分流”的认识有很大分歧，实际上反映出的是双方在话语权上的不平等地位。当然，什么是“人车分流”，只要法律没有明文规定，不同的人可以有不同的理解，但可以肯定的是，并非完全由开发商说了算。一旦诉诸法院，法院将对其进行合理界定。
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