市住建局如何提升政务服务水平大揭秘

为了提升住建领域的政务服务质量，市住建局的领导团队进行了深入调研，他们着重强调了六大关键点：稳、准、快、全、暖、廉。这些措施不仅注重提高效率，还强调人文关怀和廉洁自律，以确保政务服务的公平性和便民性。今年以来，住建局获得了诸多荣誉，进一步证明了他们的服务成效。

为了进一步优化住建领域的营商环境，市住建局的马冰局长带领团队亲自到市政务服务大厅进行实地调研。通过查看住建政务服务窗口的设置和运行情况，他们对25项住建政务服务的办理流程进行了深入分析，并对“建设工程安全生产许可证核发”等事务给予了特别关注。马冰对当前的工作成效表示认可，同时指出未来工作的六个关键要点。

马冰强调，政务服务工作要保持稳健，始终怀着责任心和敬业精神。此外，工作人员需加强业务学习，确保政策法规和业务流程的精准把握，减少差错。此外，工作效率也至关重要，群众和企业的事务需尽快办结，避免拖延。同时，工作人员需全面了解住建领域的各项业务，以更好地服务民众和企业。热情的服务态度亦不可或缺，工作人员需在人文关怀方面多下功夫，让每一位服务对象感受到温暖。最后，不得利用职务之便谋取私利，确保工作的公正和廉洁。

今年以来，在市住建局的不懈努力下，政务服务窗口收到了来自企业和群众的5面感谢锦旗，并连续10个月被评为“月度红旗窗口”。一些优秀的工作人员也得到了表彰，这无疑是对他们工作成效的认可。

从市住建局的调研活动中，我们可以看到他们对提升政务服务质量的重视程度。马冰局长提出的六大要点，涵盖了从工作态度到工作效率，从专业能力到道德操守的方方面面。这不仅仅是对工作人员的要求，更是对市民服务体验的重视。通过这样的努力，市住建局无疑在推动政务服务的便民化和高效化方面走在了前列。同时，市民的满意度提升和诸多荣誉的获得，也证明了这些措施的成效。值得一提的是，政务服务不仅需要在效率上做文章，更需要在服务态度和廉洁自律上有保障。希望其他领域的政务服务也能从中借鉴经验，以更好地服务社会。