[摘要] “物业非得让我们预交2016年1月至6月的物业费,才肯收我们今年的取暖费,这明显就是‘捆绑收费’。”11月13日,奎文区兴华园小区不少业主向本报反映,马上就要供暖了,他们却还没交上取暖费。对于此事,该小区物业负责人称,他们入驻该小区4个多月了,至今还没收到业主一分钱的物业费,所有费用都是由物业垫资的。
不交明年物业费,就不收俺取暖费
兴华园业主不满,物业称进驻该小区还没收到一分钱也是无奈
“物业非得让我们预交2016年1月至6月的物业费,才肯收我们今年的取暖费,这明显就是‘捆绑收费’。”11月13日,奎文区兴华园小区不少业主向本报反映,马上就要供暖了,他们却还没交上取暖费。对于此事,该小区物业负责人称,他们入驻该小区4个多月了,至今还没收到业主一分钱的物业费,所有费用都是由物业垫资的,他们也非常无奈。
现场
业主第三次交费仍被拒
11月13日上午,记者来到兴华园小区,看到居民楼单元门边,有一张11月5日物业贴出的通知,上面写着:“兴华园小区业主,供暖即将开始,请需要取暖的业户及时到物业办公室办理相关手续、缴纳费用,每平方23元。交费日期:11月6日—9日,过期不交者,请自行到总公司缴纳。同时收取2016年1月—6月份物业费……”
“开始我们没想到是‘捆绑收费’,就拿着钱去交取暖费,可他们不收。”在小区物业办公室,该小区24号楼的王先生说,当天已经是他第三次来交了。然而,当王先生表示要交取暖费时,一位女性工作人员说她不是收费的。后来来了一位男性工作人员,对方也没有收王先生的取暖费。“我单独交取暖费,他们不收,只有预交了明年上半年的物业费,他们才会收我的取暖费。”王先生说。
该小区20号楼的董女士交上了取暖费,“我这是预交了明年6个月的物业费,他们才收的,否则我家的取暖费也交不上。”董女士说。董女士的交费收据显示,11月13日,她交了2185元的取暖费和228元的物业费。
预交明年物业费不合理
该小区众多业主对记者说,他们小区是旧村改造的小区,业主多是回迁户,今年8月份才领的钥匙,物业也随之进驻。11月初,他们看到小区里贴了收取暖费的通知,想到今年冬天也可以集中供暖了,都非常激动,就赶紧准备好钱到物业去交。然而,让他们意外的是,物业工作人员拒收他们的取暖费,理由是必须先交上2016年1月—6月的物业费。“取暖费和物业费是两码事,这属于‘捆绑收费’。”业主们纷纷说。
“我们交个取暖费,咋就这么难?”24号楼的王先生说,他认为物业“捆绑收费”很不合理,就坚持不预交2016年上半年的物业费,至今也没交上取暖费。
业主们说,他们不是不想交2016年的物业费,关键是他们认为物业不该如此“捆绑收费”,何况现在距2016年还有近两个月时间,物业却着急着收明年的物业费,他们非常不理解。
物业
已垫10多万元物业费
对此,该小区物业负责人说,他们入驻该小区4个月了,至今没收到过业主一分钱的物业费,自己已垫付10多万元了。如果再不收物业费,他们将无法运转,所以就利用此次代收取暖费的机会,希望能收上2016年1月—6月的物业费。他们这样做也是无奈,只是想更好地为业主服务。
潍坊奎文梨园法律服务所的马振华律师说,此事中,业主享受到了物业服务,就应该交物业费,4个月没交物业费实属不该。而物业把取暖费和物业费捆绑收取,非常不合理；业主没有享受到2016年的服务,却要预交2016年的物业费,也不合理。业主不交2015年的物业费,物业可以通过相关部门或法律途径解决,而不该如此“捆绑收费”。
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