[摘要] 16日,北国之春小区的业主向本报反映,她在小区内办了一张纯净水卡,可不知为何,一月前突然停水,办卡的400余户业主多次找供水方和物业都没得到解决。
16日,北国之春小区的业主向本报反映,她在小区内办了一张纯净水卡,可不知为何,一月前突然停水,办卡的400余户业主多次找供水方和物业都没得到解决。
据住在该小区4号楼的业主崔女士介绍,她在小区内一家名为龙辉健康纯净水的供水方办理了两张水卡,每张里面都有200多元的余额,可不知为何,大概一个多月前,小区内的两台纯净水设备突然不供水了,其中一台还坏掉了。打电话给供水方,负责人电话一直不通,找物业工作人员,他们也说找不到该负责人,崔女士现如今怀着孕,为这事心里一直不痛快。
16日上午9时许,记者来到位于北宫街与文化路 的北国之春小区,小区东门 的一个净水设备底端已经有很大的磨损,接水的位置放着两块石砖,将水卡放置到刷卡处,还能显示出金额,但按下出水按钮,没有纯净水流出。
9号楼的业主孙先生说,他们小区一共800多户业主,约有400余业主购置了该水卡,每个水卡都有近200元的余额,这就近八九万元的费用,业主们认为要么退卡要么供水,可供水方一直不出面实在过分。7号楼业主康女士认为,供水方停止供水,与物业引进第三方纯净水设备有很大的关系,但这并不是业主们的错。
记者又来到该小区的物业管理公司,潍坊鑫润物业管理有限公司负责人于经理表示,他们2012年确实与龙辉纯净水签订了协议书,但只是与一名曹姓负责人的单方面协议,小区内共有两个纯净水设备,流水速度 慢,经常出现问题,但多次督促他都不更换内芯和整修,无奈之下,该物业公司的上层领导便在一月前引进了一家新的净水设备,以此保证业主们正常用水。
随后,于经理联系了龙辉健康纯净水的负责人曹经理,曹经理表示,之所以会停水,主要是小区物业单方面违约在先,在未提前告知他们的前提下,引进了第三方纯净水设备,对他们公司造成了很大的竞争影响,所以他们才会停水。
在双方约定协议书上,记者发现,协议时间未完成,确实是物业存在违约行为。于经理表示,但影响到业主们正常用水实在不该。曹经理也承诺,将尽快在三天时间内为业主们解决用水问题。
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