[摘要] 如果你掌握的竞争对手将要做强销动作时，或是想了解对手今天促销广告打出来以后，来电来访情况如何，销售成交如何？从早晨上班开始，就尽可能早点去案场里，争取每一组调查人员原则上不要少于一个小时停留在案场里。售楼员是喜欢你在案场里多停留的，只要你没有露出破绽。在这一个小时里，留意来电的数量，售楼员在电话上回
如果你掌握的竞争对手将要做强销动作时，或是想了解对手今天促销广告打出来以后，来电来访情况如何，销售成交如何？从早晨上班开始，就尽可能早点去案场里，争取每一组调查人员原则上不要少于一个停留在案场里。售楼员是喜欢你在案场里多停留的，只要你没有露出破绽。在这一个里，留意来电的数量，售楼员在电话上回答客户的题问，与客户交谈的时间的长短，都要详细留意，注意将信息和数据及时保存。
如果调研的项目够大够重要，则是两人一组，甚至两组以上同时倾听统计，伙伴之间要有分工，要有侧重。出来的时候既有互相补充，又有互相重叠以验证性。从早上8点半开始一直到下午5点半下班，连中午的时间也不要放过。自然，充分和客观的身份掩饰是要有的。早晨上班时正好路过，顺便进来看看，不要提广告促销的事情。中午以及下午临下班时一如此答，顺路经过，碰巧经过。而上下午的工作时间，则可以说是看促销广告前来。
所有的信息都要汇总提交给智力分析部门，客户提问的是否是广告上所主推的，售楼员回答是否是主推房源，还是销售语言，乃至媒体的广告效果，都可以从此中得到验证。几点开始有上客来电，短期内强度如何？持续强度的时长？都可以论证媒体的价值所在，对你日后投放广告，都有一手数据支持。
除了这个日常的调研，也可以了解相当多的信息和数据，只要你想去做就能做到。派个售楼员，或者简单培训个业外人士，搬个马扎拿个小本，盯在案场门口不远的地方，几点几分进去多少组客户，多长时间出来，每一组具体情况。
如果有条件拿个照相机再把所有情况拍照下来，对于己方研究客户身份、属性等等，都有极大帮助。客户在案场停留时间极短的，说明是无效客户，带看现场的，说明意向较浓。如此种种，这些信息策划部门都足以给销售部门提供强大的支持。
当然了，如果要查对手一个时期乃至年度季度的成交数据，房管局和银行也是最为理想的去处。
如果想采集一个多层楼座的整栋楼的价格体系，四个售楼员就够用了。一栋18层的高层楼，方法得当，工作做的扎实，四个售楼员也足够用了。细节是要考虑好的，否则就会带会一大堆虚假信息来。具体配套的各类表格和工具公式，演算方式方法等等，不在这里一一细讲，愿意交流的同行可私下里同我沟通。
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作者：隋钢
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